Gratis Uygulamasında Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Acil Teslim Bekliyorum

Manisa ilinden Gratis uygulaması üzerinden bugün pr33496569 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden saatler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.

Bu siparişi bugün olan doğum günüm için, acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler nedeniyle verdim. Buna rağmen hazırlık sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de özel bir günümde planlarımın aksamasına sebep oluyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, öncelikli olarak hemen hazırlanmasını ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeye sebep olan durum hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.