to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde saat 15:49 civarında Cevahir AVM’deki Gratis şubesinden 1.091,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bir ürünle ilgili soru sorarken kasiyer hızlıca ürünleri geçmeye başladı ve alışveriş süreci aceleyle tamamlandı.
Ödeme yapıp mağazadan çıktıktan sonra fark ettim ki ne telefon numaram ne de Gratis kart bilgilerim hiç sorulmadı. Bu nedenle o an için geçerli olabilecek indirim veya puanlardan faydalanamadığımı düşünüyorum ve bu durum beni gerçekten üzdü.
Yaşadığım bu ihmalin giderilmesini, o alışverişte hak ettiğim indirim veya avantajların sonradan hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis sisteminde telefon numaram izinsiz şekilde kullanılmaya devam ediyor. Daha önce de aynı sorun için şikayet oluşturdum, numaramın korunmasını ve gizlilik talebimi özellikle belirtmeme rağmen yine aynı durumla karşılaştım. Bir iki gün önce İstanbul Cevahir AVM’deki Gratis mağazasından alışveri...
Yıllardır Gratis’ten düzenli alışveriş yapmama rağmen, hiçbir alışverişimde puanlarım kartıma/hesabıma yüklenmemiş durumda. Alışverişlerimi yaparken her seferinde kasada telefon numaramı söylüyorum ancak buna rağmen herhangi bir puan birikimi göremiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne mağaza ça...
Gratis sisteminde telefon numaram iznim olmamasına rağmen uzun süredir başkaları tarafından kullanılmaya devam ediyor. Daha önce de aynı sorun için şikayet oluşturmama, numaramın korunmasını ve gizlilik talebimi özellikle belirtmeme rağmen sorunun çözülmediğini ve aynı durumla tekrar karşılaştığımı ...
Gratis’te kayıtlı telefon numaram kullanılarak, bilgim dışında alışveriş yapılmış olabileceğine dair bugün saat 20:32’de SMS aldım. Mesajda herhangi bir alışveriş yaptığımı değerlendirmem için bir link paylaşılıyor, ancak ben o saatte evdeydim ve hiçbir Gratis alışverişi yapmadım. Telefon numaram v...
30.03.2026 tarihinde Gratis’in yüzde 70 indirim kampanyası kapsamında, saat 17.10 civarında Gratis uygulaması üzerinden mağazaya teslim şeklinde Rize Şimal AVM Gratis şubesine yönelik 695,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sonrası bankamdan harcama yapıldığına dair SMS aldım ancak ertesi gü...
Yorumlar