to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Gratis’ten düzenli alışveriş yapmama rağmen, hiçbir alışverişimde puanlarım kartıma/hesabıma yüklenmemiş durumda. Alışverişlerimi yaparken her seferinde kasada telefon numaramı söylüyorum ancak buna rağmen herhangi bir puan birikimi göremiyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne mağaza çalışanlarıyla ne de müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım. Uzun süredir Gratis müşterisi olmama rağmen puanlarımın hiç yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
En sonki alışverişimi mağazada 5 Şubat 2026'da yaptım
Gratis sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden, geçmişte yaptığım tüm alışverişlerimin kontrol edilmesini ve mümkünse geriye dönük olarak tüm puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Kart Numaram:6374 6153 3741 1783
Yıllardır İstanbul’daki birçok Gratis şubesinden, Gratis kartına kayıtlı olan ve sonu 98 ile biten telefon numaram üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her alışverişimde kasada mutlaka numaram alınıyor, ancak bugüne kadar hiç puan birikimi olmadığını fark ettim. Yaklaşık 6–7 yıldır, hatta ...
Uzun yıllardır Gratis müşterisiyim ve yaklaşık 5–6 senedir aynı telefon numaramın kayıtlı olduğu Gratis kartımla hem online hem de mağazalardan düzenli olarak, hemen hemen her ay alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, Gratis kart puanım hâlâ 0 olarak gözüküyor. Yıllardır tüm alışverişlerimi aynı telefon...
Uzun süredir Gratis’ten yaptığım alışverişlerde telefon numaram üzerinden işlem yapmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde puan birikmiyor. Tüm mağazalarda aynı sorunu yaşıyorum, sadece belirli bir şubeye özgü bir durum değil. Yaklaşık iki senedir düzenli olarak Gratis’ten alışveriş yapıyorum ancak hiç...
Telefon numarama bağlı olan Gratis kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, sistemde puan bilgilerim sürekli 0 olarak görünüyor. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve bu süre içinde sık sayılabilecek şekilde alışveriş yapmama rağmen kartımda hiç puan birikmedi. Alışverişlerim sonra...
Yorumlar