to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat’ta Gratis’in internet sitesinden Sesu yüz ağdası için “şubeden teslim” seçeneğiyle Eskişehir Vega AVM şubesine teslim edilmek üzere pr29190566 numaralı siparişi oluşturdum. Küçük ve basit bir ürün olmasına rağmen, siparişi özellikle hızlı teslim alırım diye bu yöntemi tercih ettim.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Bu kadar küçük bir ürün için bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süreci yaşamak, sipariş verdiğime pişman olmama neden oldu.
Siparişimde yaşanan gecikmenin nedenini öğrenmek ve ürünümün en kısa sürede Eskişehir Vega AVM şubesine ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin önüne geçilmesi için süreçlerin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR24272373 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 313 TL ve teslimat adresi olarak Vega AVM mağazasını seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Ürünlerin depoda bulunmadığı ve temin edi...
18 Ağustos 2025’te Eskişehir Vega AVM Gratis mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle beş parça kozmetik ürün siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, hiçbir ilerleme yok. Bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de aynı sorunu yaşadım ve artık gerçekte...
19 Ocak gecesi saat 02.00 civarında Google üzerinden Gratis’in internet sitesine girerek pr28192259 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Samandağ Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde “transfer sürecinde” olarak ...
5 Kasım’da Gratis’in kendi uygulamasından pr26150880 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi İstanbul Sultangazi Vega AVM mağazasından teslim alacaktım ve ödemesini kartla, toplam 350 TL ola...
6 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde Gratis’in online sitesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24316318 ve PR24258991). Toplamda yaklaşık 550 TL tutarında olan bu siparişlerimin İstanbul Sultangazi Vega AVM mağazasına teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sip...
Yorumlar