to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak gecesi saat 02.00 civarında Google üzerinden Gratis’in internet sitesine girerek pr28192259 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Samandağ Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde “transfer sürecinde” olarak görünmeye devam ediyor.
Siparişimdeki ürünlere ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni oldukça mağdur ediyor. (Şehir dışına çıkacağım, daha sonra almam mümkün değil.) Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen Gratis mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 28 Temmuz’da “transfer sürecinde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgi...
29 Aralık öğle saatlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 5 farklı ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27701491. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre ...
27 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve pr27612979 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 5 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 4 gündür “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin bu kadar uzun süre transfer a...
Yorumlar