Sipariş Durumu Alındı’da Donmuş, Bilgilendirme Ve Kargo Gecikmesi
Necla
09 Ocak 17:04
503
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahra sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Şube Teslim Seçeneğinin Çalışmaması
Sahra
17 Şubat 14:41
44913.02.2026 tarihinde Gratis’in büyük indiriminden faydalanarak makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr29034903 olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı.
Siparişi verirken şubeden teslim seçeneğini tercih etmiştim. Ancak pazar günü şehir dışına çıkacağım için bu gecikme beni zor durumda bıraktı. Müşteri hizmetleriyle şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım.
Siparişim olan pr29034903 numaralı makyaj ürünlerinin en kısa sürede kargoya verilmesini ve mağazaya ulaştırılmasını, yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini talep ediyorum.
17 Şubat 15:24 (Şikayetten 42 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Özlem
14 Aralık 2025 01:07
6447 Aralık 2025 günü Gratis online üzerinden 273 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr26941651. Aradan 6 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde gecikme yaşanmasın...
Kampanya Döneminde Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Nesrin
15 Eylül 2025 02:06
9937 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24312831 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Özellikle kampanya dönemlerinde siparişlerin neden bu kadar geç kargolandığına dair bir açıklama alamadım ve müşteri hizmetl...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Endişeliyim
Dilara
24 Kasım 2025 01:01
6718 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi ve kişisel bakım ürünü olmak üzere toplam 11 parça ürün içeren pr26412351 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kada...
Taylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Süreçte Yaşanan Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor
Taylan
22 Kasım 2025 01:15
330"Teşekkürler"
Yorumlar