Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gratis Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Mağazaya Teslimde Yaşadığım Mağduriyet

9 Ocak 15:1247
Lütfiye'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

4 Ocak tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 548 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr27842748 numaralı siparişim üzerinden tam 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim mağazaya gönderilmedi.

Siparişimde özellikle mağazaya teslim seçeneğini tercih etmiştim ancak sistemde hiçbir ilerleme göremiyorum. Daha önceki alışverişlerimde de benzer gecikmeler yaşadığım için bu durum alışılmış bir hal aldı ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Bu süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı.

Pr27842748 numaralı siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve seçtiğim mağazaya en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.

11 Ocak 10:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Lütfiye
11 Ocak 13:01

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgi Yok

4 Ocak 20:43362

24 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden pr27478048 numaralı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak “mağazadan tesl...

Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Süreçte Bilgi Yok

30 Aralık 2025 14:51219

Gratis’in online mağazasından 28.12.2025 tarihinde toplam 254 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim, pr27672459 numar...

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

15 Ekim 2025 19:41911

12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ö...

1 Destek

Gratis Siparişim 5 Gün İçinde Kargoya Verilmedi

8 Ocak 10:3567

30 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27727486 numaralı siparişi verdim. Sipariş koşullarında ürünlerin en ge...

5
Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İhtiyacıma Rağmen Bilgilendirme Yapılmaması

2 Eylül 2025 16:48429

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı sipa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri