to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgi Yok
24 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden pr27478048 numaralı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ kargoda görünüyor ve mağazaya ulaştırılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimle ilgili ellerinde bir bilgi olmadığını söylediler. Ne siparişimin nerede olduğu ne de ne zaman mağazaya ulaşacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen teslim almayı seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
