to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargoya Verilmesi Talebi
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27797728 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Ödemeyi banka kartımla 654,30 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de özel bir görüşme yapmadım çünkü sistem üzerinden normal süreçte ilerlemesini bekledim, ancak artık ciddi şekilde geciktiğini düşünüyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hâlâ kargoya verilmedi. Hâlâ sipariş alındı yazıyor.
