to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26357105 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile toplam 658 TL olarak yaptım. Buna rağmen sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net ve tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili de açık ve anlaşılır bir bilgilendirme talep ediyorum.
14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26342159 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Bu kadar uzun süre boyunca siparişin kargoya bile verilmemiş olması kabul edilemez bir durum. Sipariş ve...
8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...
16 Kasım akşam saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26381192 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargo takip ekranında hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu kada...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tutarında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece g...
18 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26408341 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, günlerdir hiçbir işlem yapılmaması ve bilgil...
Yorumlar