to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Ürün Ve Cevap Bekliyorum
16 Şubat’ta Gratis web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde Pastel Profashion Fixing Powder 00 ürünü satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve paketimden Note Ultra Rich Color Eye Pencil Black 01 ürünü çıktı. Sipariş numaram PR28842375’tir. Ürünü kargodan teslim alıp açtığım ana ait video kaydım da bulunmaktadır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mail göndereceklerini söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir mail gelmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ben, satın aldığım Pastel Profashion Fixing Powder 00 ürününün en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yanlış gönderilen ürünün düzeltilmesi ve sürecin hızla sonuçlandırılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 19.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
