to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde Eksik Makyaj Fırça Seti Ve İade Talebim Cevapsız
Gratis.com üzerinden oluşturduğum pr36011597 numaralı siparişimi m1 Adana Gratis mağazasından “gel al” seçeneği ile teslim aldım. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 500 TL idi ve ödemesi peşin olarak alındı. Siparişimde yer alan 10211068 numaralı Eklips Aynalı Makyaj Fırça Seti ürününden 1 adet satın almama rağmen, paketi eve gelip açtığımda bu ürünün kutuda olmadığını fark ettim. Eksik gelen ürünün bedeli yaklaşık 176 TL’dir.
Eksik ürünle ilgili olarak ertesi gün Gratis’e mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünün sipariş paketinde yer almaması ve buna rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gelen Eklips Aynalı Makyaj Fırça Seti ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelim olan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 16.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
