to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr25516890 numaralı highlighter ve göz kalemi siparişimi verdim. Siparişim 3 gündür “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve henüz Ninova Park Gratis şubesine ulaşmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça memnuniyetsizim.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık hızlı bir çözüm bekliyorum. Siparişim toplamda 137 TL tutarındadır ve siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve siparişimin tarafıma hızlıca ulaştırılmasını rica ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Merkez Gratis şubesinden teslim almak üzere makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr24586101). Siparişim üzerinden...
12.10.2025 tarihinde Gratis uygulamasından lykd, Flormar, Nivea, Benri ve Pastel markalarına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr25223367. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi S...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulamasından güneş kremi ve göz kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23922794). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Normalde ürünlerim en geç 5 gü...
30/07/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052162, PR24067005, PR24073748). Ancak bugüne kadar siparişlerim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma gelen SMS’lerde ürünlerimin halen tedarik aşamasında olduğu ...
Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden İstanbul adresime 2 gün önce 3 adet duş jeli, kaş sabitleyici, highlighter ve vücut losyonu siparişi verdim. Sipariş numaram PR24250928. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 452,40 TL ödedim. Ancak, sipariş durumum uygulamada sürekli “Sipariş alındı” ...
Yorumlar