Gratis Siparişim Teslim Edilmedi, Acil Kargo İsteği

18 Şubat 17:4787

Gratis’in online alışverişinden pr29118742 numaralı siparişi verdim, “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom bir türlü teslim edilmedi. Siparişimde hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve ürünlerime acil olarak ihtiyacım var. Şehir dışına çıkacağım ve alamayacağım için teslim edilmesini istiyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde iptal ve ücret iadesi talep edeceğim.

Gratis

19 Şubat 10:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Günlerdir Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Sevda

Gratis

20 Kasım 2025 14:03187

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26391944 numaralı online siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net bir bilgi ala...

Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

Eda

Gratis

15 Aralık 2025 09:14499

13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram p...r27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Çözüldü

Acil Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum

Emel

Gratis

17 Aralık 2025 21:2947

"Anında çözüm bulundu.cok teşekkür ederim"

Online Siparişim Günlerdir Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Sıla

Gratis

9 Eylül 2025 02:0416

Gratis’in online mağazasından PR24308511 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemd...e hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü siparişin işleme alınması...

Çözüldü

Gratis Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Beyza

Gratis

3 Ocak 23:06451

Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim siparişime ait ürünlerim hal...en elime ulaşmadığı için şikayetçiyim. Yaklaşık 4–5 gün önce pr27745757 num...