to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde Gratis’ten verdiğim kozmetik ürünleri siparişim, 10 Mart’ta Cargox kargo şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen bugün dağıtıma çıktı ve gözüktü; ardından hiçbir teslimat yapılmadan “teslim edilemedi” durumuna düşürüldü. Kargo takip numaram 3000017857885’tir.
Cargox firmasını arayarak durumla ilgili bilgi almaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ayrıca sistemde görünen konuma gidip kargoyu yerinde bulmayı denedim fakat böyle bir yer de yoktu; bu nedenle ürünlerimin nerede olduğu konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Hem Gratis’ten yaptığım alışverişin hem de Cargox teslimat sürecinin şeffaf ve güvenilir olması gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerimin şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 22:03'te, Cargox Kargo tarafından Gratis siparişime ait 3000016568836 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak o andan bu yana hiçbir şekilde kargom elime ulaşmadı. Ne ürünler ortada ne de kime teslim edildiği belli; sistemde teslim görünüyor ama ...
Gratis’ten yaptığım alışverişime ait, Cargox firmasına teslim edilen 3000015445145 takip numaralı kargom 18.12 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde 24’ünde teslim edileceği görünüyor ancak özellikle cuma gününden bu yana hiçbir hareket ve güncelleme yok. Normalde ...
Gratis'ten verdiğim sipariş sonucunda içinde birden fazla kozmetik ürünün bulunduğu paketim Cargo X ile tarafıma gönderildi. 3000017289747 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde 17.02.2026 günü saat 15.30 civarında gönderimin “t...
Gratis’ten 23 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargosunu Cargox firmasının getirmesi gerekiyordu. 3000014847858 takip numaralı gönderim 29 Kasım’dan beri firmada görünüyor, 1 Aralık’tan bu yana da sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında her gün tesl...
Gratis Online üzerinden cilt bakım ürünleri sipariş ettim ve Cargox tarafından gönderildi. İki gün önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS almama rağmen ne gelen var ne giden, hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo takip bilgilerimde 3000014881333 numaralı gönderim için “dağıtımda” görünüyor ancak h...
Yorumlar