to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Mağazadan Al Seçeneği Boş Duruyor
08.05.2026 tarihinde Gratis online sitesi üzerinden pr31472395 numaralı siparişimi verdim. İndirim döneminde olduğu için sürecin biraz yoğun olacağını tahmin etsem de, özellikle daha hızlı olsun diye “mağazadan gel al” seçeneğini işaretleyerek sipariş oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda ve sistemde hiçbir durum güncellemesi yapılmadı.
Gratis’in sipariş süreçlerindeki yavaşlığı daha önce de deneyimlediğim için bu kez süreci baştan bildirmek istedim. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim için yönlendirilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis'in beni aramasının üstünden 3 gün geçmesine rağmen halen hazırlanma aşamasına geçmemiş durumda. Siparişimin acilen teslim edilmesini istiyorum.
