to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Durum Güncellemesi Yok Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
28 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27659862 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamamış görünüyor.
Siparişimde ROM&nd The Juicy Lasting Tint Dudak Parlatıcısı 23 Peach Peach Me, ROM&nd Glasting Color Gloss Dudak Parlatıcısı 10 Apricot Sparkle ve ROM&nd Glasting Color Gloss Dudak Parlatıcısı 09 Peach Sparkle ürünleri bulunuyor. Ürünleri yaklaşık %60–70 indirimle toplam 754 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat adresim Ankara Etimesgut olarak kayıtlı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde sorunuma çözüm bulamadım ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini veya gerekiyorsa süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
