to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Acil Kargo Gecikmesi
29 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27694249 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanmaya bile başlanmamış görünüyor ve bu durum nedeniyle acil ihtiyacım olan ürünlere bir türlü ulaşamıyorum.
Süreç boyunca defalarca kontrol etmeme rağmen sadece otomatik, herkese gönderilen genel cevaplar alıyorum; kimse özel olarak ilgilenmiyor ve yaşadığım gecikme ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ne siparişin ne zaman hazırlanacağı ne de kargoya ne zaman verileceği konusunda açıklama yapılmıyor.
Siparişimde yer alan ürünlere acil ihtiyacım olduğu için, Gratis’ten pr27694249 numaralı siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
