to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık saat 22.00 civarında Gratis’in online mağazasından birkaç ürün siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı ve sistemde siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Verdiğim sipariş basit ve hızlı hazırlanabilecek ürünlerden oluşmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ayrıca çevremde Gratis’ten online sipariş veren pek çok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum. Bu durum hem markaya olan güvenimi sarsıyor hem de online alışveriş konusunda tereddüt yaşamama neden oluyor.
Pr27339995 numaralı siparişim için ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
20 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27385449 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve acil ihtiyaçlarım olduğu için kısa sürede elime ulaşmasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin daha f...
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim mağazaya teslim seçeneği olan online siparişim 5 gündür hâlâ hazırlanmadı. Pr26374855 numaralı siparişimde acil olarak ihtiyacım olan ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Siparişim günlerdir hazırlanma aşamasına bile g...
Gratis’in internet sitesinden 14 Aralık tarihinde pr27237870 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin dur...
13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27204548 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlık ya da kargo sürecine hiç geçilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sipariş...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
Yorumlar