to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından 28.12.2025 tarihinde pr27678463 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte, “Hazırlanıyor” sürecine bile geçmedi.
Ürünleri özellikle indirim döneminde aldım ve bu nedenle bu siparişin bir an önce işleme alınmasını beklerken, günlerdir hiçbir ilerleme olmaması mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ilk olarak buradan durumu paylaşmak istedim.
Siparişimin acilen “Sipariş Alındı” sürecinden çıkarılarak hazırlanma aşamasına alınmasını ve sonrasında da teslim alacağım mağazaya hızla gönderilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 7.500–8.000 TL tutarında, 4 ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimin numaraları sır...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
Gratis’in online mağazasından 28.12.2025 tarihinde toplam 254 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim, pr27672459 numarası ile, sistemde iki gündür yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişi en yakın mağazadan teslim almak üzere oluşturdum; ...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25828885 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmede...
13.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27207255 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlandı” kısmına bile geçmedi. Ödemeyi kart ile sipariş sırasında gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişimin hâlâ haz...
Yorumlar