to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgi Alamıyorum
06.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde hazırlanıyor ya da kargoya verildi bilgisi yer almıyor.
Uygulamada ya da sitede net bir teslimat tarihi de belirtilmediği gibi, sürecin neden ilerlemediğine dair bir açıklama da göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net bir kanal bulamadığım için bu gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili kimseye durumu iletemedim.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
