to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Gratis Siparişim 9 Gün Boyunca Hareket Etmedi, Acil Teslimat Talebi
Gratis’ten pr31684624 numaralı siparişimle Hakkari Yüksekova’ya teslim edilmek üzere Loreal Paris İnfallıble kapatıcı ve çift taraflı kaş fırçası sipariş ettim. Kargo hareketleri incelendiğinde gönderim 9 gündür sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme, transfer ya da dağıtıma çıkma bilgisi yok.
Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin en geç 1 hafta içinde adresime ulaştırılmasını, aksi durumda tarafıma bilgi verilerek gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.
20 Mayıs 13:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
