Gratis Siparişim 9 Gün Boyunca Hareket Etmedi, Acil Teslimat Talebi
Gratis’ten pr31684624 numaralı siparişimle Hakkari Yüksekova’ya teslim edil...mek üzere Loreal Paris İnfallıble kapatıcı ve çift taraflı kaş fırçası sipa
Gratis’ten pr31684624 numaralı siparişimle Hakkari Yüksekova’ya teslim edil...mek üzere Loreal Paris İnfallıble kapatıcı ve çift taraflı kaş fırçası sipa
13.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Hakkari Yüksekova adresime gönderilmek üzere toplam 1.021,50 TL... tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişim içinde acilen elim
11 Aralık 2025 günü saat 14.30 civarında Yüksekova Gratis mağazasına, hastaneden yeni çıkmış ve dişim çekildiği için old...ukça kötü hisseder halde uğradım. Mağazadan çıkarken elimde başka bir kozmetik mağazasından yaptığım alışveriş poşeti vardı ve barkodu okutmadığım için kapıdan geçerken alarm çaldı
Yaklaşık on gün önce Yüksekova Gratis mağazasında alışveriş yaparken personelin tutumundan dolayı oldukça rahatsız oldum.... Mağazada ürünlere bakarken sürekli yanıma gelip ne aldığıma karıştılar, yüksek sesle konuşmaları da ortamı çok gürültülü ve rahatsız edici hale getirdi. Kasada ödeme yaparken de
Gratis’in online alışverişlerinde defalarca sorun yaşadım. İki kez siparişlerim ambalajı açılmış şekilde teslim edildi, ...bir siparişimde ise duş jeli eksikti (27 Haziran tarihli, pr22070222 numaralı sipariş). Ayrıca daha önce aldığım şampuan patlamıştı ve pamuk ürünlerim mahvolduğu için kullanamadan
3 Ekim Cuma günü Hakkari/Yüksekova Gratis şubesinden Vaseline Aloe Vera vücut losyonu satın aldım. 8 Ekim Çarşamba günü ...ürünü açtığımda, son kullanma tarihinin 19.05.2025 olduğunu ve bu tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Durumu müşteri temsilcisine ilettim ve i*********@gmai
09.06.2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24288599 numaralı bakım ...ve makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmes
27.08.2025 tarihinde saat 16:05’te Yüksekova Gratis şubesinde alışveriş yaptık. Kasada işlem yaptığımız sırada, kasiyeri...n müşterilere karşı olan konuşma tarzı ve tavırları son derece saygısız ve ilgisizdi. Kendimizi mahalle bakkalında alışveriş yapıyormuş gibi hissettik; kurumsal bir mağazada böyle
Hakkari Yüksekova şubesinde bir poşet dolusu ürün almamıza rağmen bizlere kasa arkası ürün satılıyor, istemediğimiz hald...e. Eğer kasa arkası ürünü almazsak, ürünleri de indirimden geçirmeyeceklerini söyleyerek saygısızlık yapılıyor ve tehdit ediliyoruz.
Hakkari Yüksekova Gratis şubenizdeki çalışanlarınıza lütfen eğitim verin. Eğitimsiz eleman alıyorsunuz, sonra müşteriler...e resmen saldırıyorlar. Kendilerini bir şey sanıyorlar. Bunlar önce müşterilerle nasıl konuşacaklarını öğrenmeli, sonra işe alın derim. Markanızı lekeliyorlar. İsmini sordum, kaç d
Hakkari Yüksekova'daki Gratis şubesi çalışanlarının müşterileri müşteri olarak görememe problemi var. Çalışanların, müşt...erilere yardımcı olmak üzere orada olduklarının bilincinde olmaları gerekiyor. Başka şehirlerde devamlı olarak Gratis'ten alışveriş yapanlar kıyaslamayı rahatlıkla yapabileceklerin
Yüksekova Hakkari'deki şubeden bahsedeceğim. Buradaki tester ürünleri deneyince buraya makyaj yapmaya mı geldiniz diyor ...çalışanlar. Ben hepsinden şikayetçiyim hepsi burnu havada kişiler. Bir şey sorunca doğru düzgün c cevap yok şikayetçiyim hepsinden. Lütfen görün
Gratis Yüksekova şubesinde sürekli yaşadığım bir durum söz konusu. Alışveriş yapıp kasaya gelince tel toka, kuru mendil,... saç maskesi, yüz maskesi ve mandallı toka alma dayatması yapıyorlar. İndirimde faydalanmak adına bunları almanız gerekiyor deyip aldırıyorlar ve bunu bütün müşterilere yapıyorlar.


Merhaba, Hakkari Yüksekova Gratis şubesinde neden tester yok? Hiçbir ürünü deneyemiyoruz. Her şubede varken burada neden... yok? Çalışanlar kendileri mi alıp kullanıyor? Muhtemelen bu durumla ilgili bir düzeltme yapılması gerekiyor. Ürünler denenmeden nasıl alınabilir?
Gratis Yüksekova şubesinde Gratis karta indirimli olan ürünlerde indirim düşmüyor gerekçesiyle kasa yanında zorla ürün s...atışı yapıyorlar. Başka mağazalarda olmayan bu durumun burada da çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Fişte de görülen zorla aldırılan 3 mendil indirim düşmüyor gerekçesiyle verilmiş
Yüksekova Gratis şubesinde sürekli aynı sıkıntı yaşanıyor. 6 aydır buradayım ve her indirimli ürün alışverişinde yanında... bir şey almak zorunda bırakıyorlar. Dün dayanamayıp sordum kasiyerlerin cevabı ise Van ve Hakkari'de Yüksekova'daki Gratis şubelerinin böyle bir uygulamaya geçilmiş olduğunu belir
Yüksekova Gratis şubesinde ne zaman bir indirim olsa ve bir şey alıyorsak, kasadaki kasiyerler mutlaka başka bir ürün da...ha almamızı istiyorlar. Söyledikleri bahane ise şu: 'Bu ürünü almazsanız indirim uygulanmıyor.' Kasada başka bir ürünü almam için ısrar ediyorlar. 14 Şubat 2024 tarihinde saat 17.3
Ürünü tek başına indirimli halini alamıyorum. 64 TL lik bir dudak nemlendiricisi alacaktım ama maalesef 30 TL'lik ürün d...aha eklememi söylüyorlar lütfen artık ya bir düzen getirilsin ya da indirim diye etiket fiyatı koymasınlar... Yüksekova şubesinden hiç memnun değilim. İki oldu Gratis'ten soğuttunu
Gratis'in Hakkari Yüksekova şubesinden dün itibarıyla 1 adet okaliptüs yağı, 1 adet nane yağı ve 1 adet Nivea for men ko...ltukaltı deodorant almak maksadıyla normal bir alışveriş yapacağım ümidiyle içeri girdim, ürünleri aldım ve kasada bekledim. Ancak sıra bir türlü ilerlemiyordu. Çalışan hanımlar bi

Hakkari/Yüksekova Gratis mağazasından aldığım Beaulis drag it Eyeliner ucu kuruydu sürüşe uygun değildi. Fişimle beraber... 2 gün sonra gittiğim halde iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Yardımcı olamadılar ayrıca ürünü
Hakkari Yüksekova Gratis şubesi kafasına göre kurallar koyuyor daha önce de bu durumu şikayet etmiştim düzelmişti fakat ...yine aynı şekilde davranıyorlar. Gratis kart indiriminden yararlanabilmem için kasa önündeki herhangi bir ürün ekstradan satın almam gerektiğini yoksa indirimden yararlanamayacağım
Yüksekova Gratis şubesinde etiketinde Molped'in pedi 100 TL olarak yazıyordu fakat kasaya geldiğimizde 30 TL'lik alışver...iş yaparsak olacağı söylendi. Nerede yazdığını sorduğumuzda kartınız olmadığı için etiketteki indirim fiyatı geçerli değil yanıtını aldık. Telefon numaramızı söyleyip indirim yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100