to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Hızlı Teslimat İsteği
1 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27819714 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumda. Teslimat adresim Antalya / Alanya.
235 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı, sipariş durumumda hiçbir değişiklik olmadı. Bu hafta yurt dışına çıkacağım için siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve sipariş sürecimin ivedilikle hızlandırılması için gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
