to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Üç Gün Geçtiği Halde Hâlâ Hazırlanmadı
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından Wet n Wild primer baz, ROM&nd renkli dudak parlatıcısı, Lykd dudak kalemi, Flormar Extreme Tattoo göz kalemi ve Wet n Wild Cover ALL kapatıcı paleti içeren pr28429697 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünler hazırlanmıyor.
Diğer markalardan online alışveriş yaptığımda siparişlerim genellikle 2–3 gün içinde hazırlanıp gönderiliyor. Gratis’ten verdiğim bu siparişte ise herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Siparişimi mağazadan teslim seçmeme rağmen süreçte hiçbir hareket göremiyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
