Siparişim Hazırlanma Sürecinde Gecikiyor

4 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr27846349 numaralı bakım ve makyaj ürünleri siparişini oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi.
Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması hem zaman planımı bozdu hem de markaya olan güvenimi sarstı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü öncelikle siparişimin sistem üzerinden makul sürede işleme alınmasını bekledim.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve mümkünse bu hafta içinde elime ulaşacak şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Cuma Cumartesi ya da Pazartesi salı Elimde olsun
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Merhabalar Haftaya pazar nişanımız var bunlar benim için çok önemli lütfen çarşambaya kadar göndermiş olun şimdiden teşekkürler












