to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr27846349 numaralı bakım ve makyaj ürünleri siparişini oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi.
Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması hem zaman planımı bozdu hem de markaya olan güvenimi sarstı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü öncelikle siparişimin sistem üzerinden makul sürede işleme alınmasını bekledim.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve mümkünse bu hafta içinde elime ulaşacak şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde makyaj ve bakım ürünleri içeren PR27786973 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme adı...
06.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26904102 numaralı siparişimde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Sipariş üzerinden günler geçmesine ...
28 Aralık 2025 Pazar günü Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 1 Ocak 2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr27658962 numaralı siparişimin bu kadar uz...
7 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26933640 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 2.400 TL tutarında makyaj ve bakım ürünü satın aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte uygulama ve diğer kanallardan ...
7 Aralık’ta Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemeleri ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram PR26930666’dır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...
Yorumlar