Ödeme Alındı, Öne Çık Özelliği Aktif Değil

Connected2me Android uygulamasında 17 Haziran saat 13:49 civarında 30 dakikalık indirimli öne çık özelliğini satın almaya çalıştım. Ödemeyi Google Play üzerinden yaptım ve hesabımdan 175,96 TL tahsil edildi, işlem hareketlerimde de ödeme görünmeye devam ediyor. Ancak uygulama içinde satın alma işlemi sırasında hata verdi ve öne çık özelliği hesabıma hiç tanımlanmadı.
Ödeme yapılan hesabımın kullanıcı adı kcmnbars’tır. Uygulama içinden destek kısmı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Ödenen tutarın karşılığında 30 dakikalık öne çık özelliğimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

