to read complaints and reviews, or file yours. 
20’sinde Gratis mobil uygulamasından verdiğim 9000064913514 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “kargoda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gratis’i gerçekten çok severek tercih ediyorum ancak bu siparişte mağdur oldum.
Bu ürünlerin düğünüme yetişmesi gerekiyordu fakat zamanında gelmedi. Ayrıca çok yakın zamanda yurt dışına çıkacağım, bu yüzden siparişimin kargo sürecinin acilen hızlandırılmasını ve ürünlerin en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Bunun yanında, siparişimde hiçbir şekilde tester / deneme ürün gönderilmemiş olmasını da üzücü buluyorum. Siparişlerime tester ürün eklenmesini de rica ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesi, ürünlerimin hızlıca teslim edilmesi ve müşteri memnuniyetimin sağlanması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27802445 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım ve siparişi teslim alabilecek...
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27788224 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmediği için, ihtiyacım olan ürünlere bir türlü erişemiyorum. Bu sipariş için 1.140,70 TL c...
18.01 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bin lira üzerinde tutarda bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yakın zamanda nişanım olduğu için ürünlere acil olarak ihtiyacı...
14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26363990 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Siparişin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bir süre önce yaşanan ge...
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26395202 numaralı siparişimi verdim ve 920 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Ürünüm dört gündür gelmiyor ve süreçle ilgili hi...
Yorumlar