to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişlerinde Sürekli Kargo Gecikmesi
27 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27592965 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Üstelik bu sadece bu siparişte yaşadığım bir durum değil, Gratis’ten verdiğim neredeyse her siparişte kargoya verilme süresi gereğinden fazla uzuyor ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı.
Sürekli aynı sorunla karşılaşmak, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Sipariş verdiğim makyaj ürünlerinin bir an önce elime ulaşmasını beklerken, günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekletilmek kabul edilebilir bir durum değil.
Gratis’ten ricam, pr27592965 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesi ve bundan sonraki süreçte online siparişlerin kargoya teslim süresinin makul bir seviyeye çekilmesi için gerekli adımların atılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
