Gratis Online Siparişimde Tekrarlayan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sümeyye · 2025-12-17T19:32:55+03:00

13 Aralık 2025 Cumartesi günü Gratis online üzerinden pr27134987 numaralı siparişimle Flormar Sheer Up Ruj 03 numara satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir ilerleme olmadı, siparişim yine kargoya verilmedi. Üstelik Gratis online alışverişte daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Acil bir ihtiyacım olduğu için bu ürünü özellikle online sipariş verdim. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşanan bu gereksiz gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sümeyye

Gratis

17 Aralık 2025 19:32101

Gratis

18 Aralık 2025 13:50 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

Orhan

Gratis

18 Kasım 2025 19:26342

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından pr26233844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç adet makyaj malzemes...i bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Bekliyor Teslimat Yapılmadı

Defne

Gratis

26 Ağustos 2025 14:0752

21 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Flormar Marka Sheer Up nemlendirici etkili yarı transparan ruj 0...13 numara (sipariş numarası: PR23782060) satın aldım. 299 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak...

Sipariş Durumu Günlerdir Değişmiyor, Acil Destek Bekliyorum

Tuana

Gratis

19 Kasım 2025 19:17239

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Flormar Puffy Liquid Blush ve Bronzer, Flormar Sheer Up Ruj, Lash ...Sensational Maskara, Urban Care ve Mara Saç Maskarası ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26334723. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam tutar 1301...

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ebru

Gratis

10 Eylül 2025 19:49185

6 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazadan PR24225625 numaralı siparişi... oluşturdum. Siparişimde biri Flormar, diğeri L'Loreal Paris olmak üzere ik...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme Alıyorum

Sıla

Gratis

31 Ağustos 2025 17:19281

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait ...makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...