Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Bekliyorum

Özlem · 2025-12-17T20:09:53+03:00

13 Aralık 2025 akşam saatlerinde Gratis'in online alışveriş sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram pr27202461 ve yaklaşık 4 gündür siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sistemde herhangi bir güncelleme veya ilerleme göremiyorum. Bu sipariş için 2000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Özlem

Gratis

17 Aralık 2025 20:0948

Gratis

18 Aralık 2025 14:08 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Selin

Gratis

21 Kasım 2025 00:30541

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26395202 numaralı siparişimi verdim ve 920 TL ödememi kredi kartı ile ...gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Ürünüm dört gündür gelmiyor ve süreçle ilgili hi...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Sara

Gratis

21 Kasım 2025 12:11550

"Şikayetim geç de olsa çözüldü. Süreçte yaşanan gecikmeye rağmen sorunumla ilgilenip çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak adına gerekli özenin gösterilmesini rica ederim."

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi Alamıyorum

Melek

Gratis

17 Aralık 2025 17:45165

14 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27233794 numaralı siparişi verdim. Toplam 574,50 TL tutarın...da 4 üründen oluşan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Herhangi bir bilgil...

Siparişimin Günlerdir Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Sevda

Gratis

20 Kasım 2025 14:03187

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26391944 numaralı online siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net bir bilgi ala...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yok

Zeynep

Gratis

21 Kasım 2025 17:39511

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26393239 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme hareketi bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

1 Yorum