Gratis Online Sipariş Gecikmesi Ve Hediye Dağıtımında Adaletsizlik

Gratis’in online alışverişlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. En basit örneğiyle 27 Şubat’ta verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı, üstelik ürünler yurt dışından gelmiyor olmasına rağmen 17 Mart’ta teslim edileceği söylendi. Bu kadar uzun bir teslimat süresi hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur eden bir durum.

Bugün, 8 Mart tarihinde yeni bir sipariş daha oluşturdum. Bu yeni oluşturduğum siparişimin numarası pr29586954 ve önceki siparişimden artık tamamen ümidi kestim. Yeni siparişim için de aynı gecikmeleri yaşamaktan endişe duyuyorum ve siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Ayrıca Gratis’in tester ve hediye dağıtımında da büyük bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Daha önce bu konu hakkında çok geç de olsa şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım, geri dönüş yapılmadı. Testerlar ve 1000 TL hediye kartlarının şeffaf ve adil bir şekilde dağıtılmadığını, bazı müşterilerin sürekli faydalanırken bazılarının tamamen görmezden gelindiğini gözlemliyorum.

Yaşadığım teslimat gecikmeleri nedeniyle yeni siparişim pr29586954’ün acilen kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca tester ve 1000 TL hediye kartı gibi kampanya ve hediyelerde adil bir dağıtım yapılmasını ve bu konuda telafi sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetlerimin dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.