Gratis Online Mağazada Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiliyor

Nisa

Gratis

13 Aralık 2025 17:36

139

Gratis Online mağazasından düzenli olarak makyaj malzemesi siparişi veriyorum ancak her seferinde ürünlerim çok geç hazırlanıp geç kargoya veriliyor. Son olarak pr27122769 numaralı siparişimde de ürünlerim hâlâ hazırlanma ve teslimat sürecinde gecikme yaşıyor.

Bu durum neredeyse her siparişimde tekrarlandığı için artık Gratis Online üzerinden alışveriş yapmaktan çekinir hale geldim. Özellikle pr27122769 numaralı siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve genel olarak teslimat/tedarik süreçlerindeki bu gecikmenin kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.

Teslimat sürecinin iyileştirilmesi, siparişlerimin zamanında gönderilmesi ve bu gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli aksiyonların ivedilikle ve acil olarak alınmasını talep ediyorum.

Gratis

13 Aralık 2025 18:20 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum

Gizem

Gratis

03 Eylül 2025 12:13

287

29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Tekrarlandı

Busenur

Gratis

09 Kasım 2025 18:50

113

05.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr26171266 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimin Balıkesir adresine gönderilmesini bekliyorum ve aciliyetim bulunuyor. Daha ...

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sude

Gratis

17 Kasım 2025 10:33

157

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26127548 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sadece dün “hazırlanıyor” olarak güncellendi. Siparişimin tamamı makyaj malzemelerinden oluşuyor ve kredi kartı ile ödeme yaptım. ...

Gratis'ten Verilen Siparişte Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gül

Gratis

11 Kasım 2025 18:24

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26121199 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyor ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve hiçbir ilerleme olmadı. Ürünlerin hepsi stokta görü...

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Melisa

Gratis

13 Kasım 2025 19:45

9 Kasım’da Gratis internet sitesi üzerinden pr26228766 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş tutarım 1.516 TL ve ilk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum. Benim gibi birçok kişinin de a...