to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten uzun süredir, hatta yıllardır düzenli olarak online alışveriş yapıyorum. Elektronik, makyaj ve cilt bakım kategorilerinden pek çok kez sipariş vermeme rağmen, bugüne kadar hiçbir siparişimde tester ya da deneme boy ürün gönderilmedi.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tester gönderiminin tamamen "şansa" bağlı olduğu söylendi. Ancak bu kadar uzun süredir ve bu kadar farklı kategorilerden alışveriş yapıp tek bir kez bile tester gelmemesi bana adil ve tatmin edici gelmiyor.
Gratis'ten online alışverişlerde tester gönderiminin tamamen şansa bırakılmamasını, bununla ilgili daha adil ve sistemli bir uygulama oluşturulmasını ve müşterilerine bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle makyaj ürünleri alıyorum ve sepet tutarım çoğu zaman en az 600 TL, mağazadan 2.500 TL’ye kadar alışveriş yaptığım da oldu. Buna rağmen bugüne kadar alışverişlerimde bir kez bile tester verilmedi. Mağa...
Uzun zamandır Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle makyaj ürünleri alıyorum ve sepet tutarım çoğu zaman en az 800 TL, mağazadan 4000 TL’ye kadar alışveriş yaptığım da oldu. Buna rağmen bugüne kadar alışverişlerimde bir kez bile tester verilmedi. Mağaz...
Uzun süredir Gratis online alışverişlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Her seferinde karton karton, yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum; 1000–2000 TL’yi bulan ödemeler gerçekleştiriyorum ancak siparişlerimin içinden tek bir tane bile tester ürün çıkmıyor. Başka kozmetik markalarından ...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak tarihinde makyaj ürünleri içeren pr28499523 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ancak dün gece kargoya verildi ve şu anda hâlâ dağıtım sürecinde görünüyor. Bu kadar geç kargoya verilmesi ve teslimat sürecinin uzaması, özellikle...
Uzun süredir Gratis’in internet sitesi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her seferinde ortalama 700 TL ve üzeri tutarlarda ürün satın alıyorum. Siparişlerimi oluştururken not kısmında özellikle tester talebinde bulunmama rağmen, yaklaşık 2 yıldır hiçbir siparişimle birlikte tester gönd...
Yorumlar