to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Alışverişlerde Testerin Şans Esasına Bağlı Gönderilmesi Hakkında Şikayet
Gratis'ten uzun süredir, hatta yıllardır düzenli olarak online alışveriş yapıyorum. Elektronik, makyaj ve cilt bakım kategorilerinden pek çok kez sipariş vermeme rağmen, bugüne kadar hiçbir siparişimde tester ya da deneme boy ürün gönderilmedi.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tester gönderiminin tamamen "şansa" bağlı olduğu söylendi. Ancak bu kadar uzun süredir ve bu kadar farklı kategorilerden alışveriş yapıp tek bir kez bile tester gelmemesi bana adil ve tatmin edici gelmiyor.
Gratis'ten online alışverişlerde tester gönderiminin tamamen şansa bırakılmamasını, bununla ilgili daha adil ve sistemli bir uygulama oluşturulmasını ve müşterilerine bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
