Gratis Kırılan Ürünün Ücretini Alması



1.04.2024 saat 17:41 de fiş no :48 olan İstanbul Acıbadem Pazar Caddesi Gratis den 459,0 TL lik harcama yaptım. İki yaşındaki kızım yanlışlıkla Fa roll-on yere düşürüp kırdı. Kasaya geldiğimde kasiyer kadın arkadaş kırılan ürünün ödemesini yapmamı istedi. Çok şaşırdım ama problem çıkmaması adına bir şey söylemeyerek 80 TL'lik roll-on ödemesini yaptım. Hiçbir kurumsal hizmet veren yerlerde hele ki küçük bir çocuğun istemeyerek zarar verdiği bir ürünün parası müşteriden talep edilmez. Bu kadar saçma ve profesyonel olmayan bir anlayışı bu firmaya yakıştıramadım. Paranın tarafıma iadesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri
Firma aramayarak geri dönüş bile yapmadı. Olayın doğruluğunu fişi yollayarak yaptım zaten bir kamera kayıtlarını izleyerek tespit etmek bu kadar mı zor çok yazık
Geri dönüş olmadı para iade etmedi bu kadar mı ilgisizsiniz illa gidip bilerek ürün mü kırıp parasını ödemeyelim mi sıkıntı mı çıkartalım orada
Bu kadar basit ve ilgisiz şirket Türkiye'de tektir iki yaşında bir çocuğun düşürürdüğü ücreti tenezzül edecek kadar düşmüşler yazık sizi tercih ettiğimize









