Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Apple Telefonunda Gratis Uygulamasına Giriş Sorunu

profile
İrem
01 Şubat 21:10
373
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Uzun süredir kullandığım Gratis hesabıma iPhone telefonumdaki uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip SMS ile gelen doğrulama kodunu yazdıktan sonra sistem beni hesaba almıyor; bunun yerine “zaten üyesiniz” şeklinde uyarı veriyor, ancak buna rağmen hesabıma giriş sağlanmıyor.

Uygulama sanki beni sürekli yeniden üye yapmaya çalışıyormuş gibi davranıyor, fakat benim zaten aktif bir hesabım var. Bu sorun nedeniyle online alışverişlerde ne puanlarımı ne de kampanyalarımı doğru düzgün kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın mevcut telefon numaramla doğru şekilde eşleştirilerek uygulamaya sorunsuz giriş yapabilecek hâle getirilmesini ve bu teknik aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 10:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 02.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

İrem
İrem
12 Şubat 00:38

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamada Gratis Hesabına Giriş Yapılamıyor

profile
Ceren
26 Ocak 21:09
364

Gratis Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Döngü Problemi

profile
Mercan
20 Ocak 17:25
3.684

Gratis Mobil Uygulamasında Giriş Yapılamıyor

profile
16 Ocak 12:48
4.125
gratis-mobil-uygulamasinda-giris-yapilamiyor-1.jpg

Gratis Hesabıma Giriş Engellendi

profile
Husna
07 Ocak 08:53
489
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri