Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Ürün Değişimi
Gratis Geçmiş Son Kullanma Tarihli Deodorant Satışı Ve İade Talebi

ID:35281723

Gratis Geçmiş Son Kullanma Tarihli Deodorant Satışı Ve İade Talebi

İsmail

Gratis

25 Şubat 15:57

124

Gratis’in internet satışından indirim döneminde erkek stick deodorant satın aldım. Ürünün son kullanma tarihini kutu üzerinde göremeyince batch kod sorgulaması yaparak kontrol ettim ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.

Durumu fark eder etmez Gratis ile iletişime geçtim ancak yaptığım başvuruya rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tarihi geçmiş ürünün satışı hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteri güvenini zedeliyor.

Ben, tarafıma aynı ürünün güncel tarihli olanıyla ya da muadili benzer bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun dikkate alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

İsmail

25 Şubat 15:09

Cevap Bekliyorum!

İsmail

26 Şubat 10:01

Henüz İletişime geçen olmadı!

Gratis

26 Şubat 10:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

İsmail

26 Şubat 10:33

Bir Tüketici Olarak Ben Memnun olmadım! Tekrardan ifade ediyorum : Bozuk plak gibi başa dönüyoruz! Çözüm yok! Gelen ürün Tarihi Geçmiş Ürün Diyorum iade edin Deniliyor! Yeni tarihli ürün gönderin ya da muadil ürün gönderin! Niçin sizin ayıbınız yüzünden, iade edeyim ürünü mü? Lütfen Mağduriyeti gideriniz! Yakışmıyor Markaya!.

İsmail

26 Şubat 10:34

Ayrıca Tekrar Yazmakta fayda görüyorum ; Memnuniyet, Çözüm Yok!

İsmail

03 Mart 18:36

Çözüm yok arayan soran yok! İlgileniliyor deniliyor çözüm yok!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zelis sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Kullanılmış Ve Korumasız Ürün Gönderimiyle Büyük Hayal Kırıklığı

Zelis

Gratis

19 Aralık 2025 13:42

282

Gratis’in online mağazasından 12 Aralık tarihinde verdiğim siparişim bugün teslim edildi, ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimde yer alan 2 adet deodorant ve L’Loreal Paris rimel bana kullanılmış şekilde gönderildi. Ürünlerin ambalajları kirliydi, kutulama ise son derece özens...

gratis-kullanilmis-ve-korumasiz-urun-gonderimiyle-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg

gratis-kullanilmis-ve-korumasiz-urun-gonderimiyle-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

Berk sonuçtan memnun

Çözüldü

Gratis Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Haksız Gecikme

Berk

Gratis

02 Ekim 2025 18:21

166

"Siparişim nihayet kargoya verildi."

Ödeme Başarısız, Para Çekildi: Siparişim Ve İadem Nerede?

Yasemin

Gratis

04 Ağustos 2025 22:47

190

20 dakika önce Gratis’in internet sitesi üzerinden banka kartımla parfüm, makyaj ürünü ve şampuan içeren bir sipariş verdim. Ödeme işlemi sırasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve herhangi bir sipariş numarası veya referans kodu iletilmedi. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde paranın kartımdan çekil...

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Tarihi Geçmiş Ürünler Güvenimi Sarsıyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum!

Tuba

Gratis

26 Ekim 2025 20:46

132

Gratis’in online mağazasından bugün Elidor saç kremi ve Dalin saç spreyi aldım. Fakat ürünler elime ulaştığında, son kullanma tarihlerinin 2024’ün 7. Ayında geçtiğini gördüm. İndirimli olarak satılan bu ürünlerin tarihi geçmiş olması beni mağdur etti ve güvenimi sarstı. Değişim süreciyle uğraşmak i...

Gratis Kırık Ürün Ve İade Sorunu Çözülmüyor!

Gülçin

Gratis

15 Nisan 2025 13:19

529

Gratis online'dan satın aldığım ürün kırık çıktı, hala da teslim edilmediği göründüğünden iade oluşturamıyorum. Herhalde süresi geçsin ve iade edemeyeyim diye yapılan bir uygulama. Çağrı merkezini 4 kere aramama ve ilgileneceklerini söylemelerine rağmen hala teslim edilmemiş görünüyor ve iade kodu o...