to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Etimesgut Şubesinde Asık Suratlı Personel Müşteriyi Rahatsız Ediyor
28.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.30 civarında Etimesgut’taki Gratis şubesine gittim. Mağazada yaka kısmında “s***” yazan personelden bir konuda yardım ve bilgi almak istedim; ancak sorduğum soruya hiçbir şekilde cevap vermedi ve oldukça asık suratlı bir tavır sergiledi. Müşteriyle göz teması bile kurmaması ve ilgisiz davranması beni rahatsız etti.
Mağazalarınızda personelin bu kadar isteksiz ve mutsuz görünmesi, müşteriye yardımcı olmaması, insanın alışveriş isteğini tamamen kırıyor ve “personeli zorla mı çalıştırıyorlar? ” düşüncesi oluşturuyor. Bu durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve çalışanlarınızın müşteriyle iletişim konusunda daha güler yüzlü, daha ilgili olmaları için yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Tamamdır bekliyorum.
