Eklips Takma Kirpik Yapıştırıcısı Yetersiz Kaldı, Ürün Tutunmuyor
İzmir Aliağa’daki Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce Eklips marka takma kirpik satın aldım. Bu markayı genel olarak severek kullanmama rağmen, aldığım takma kirpikten hiç memnun kalmadım. Kirpiği birkaç kez takmayı denedim ancak taktığım anda düşmesi bir oldu, kesinlikle tutunmadı.
Önce kendi içinden çıkan yapıştırıcıyı kullandım, yapışmayınca farklı bir yapıştırıcı ile tekrar denedim, buna rağmen yine düzgün şekilde tutmadı. Ürünün kutusu hâlâ duruyor ancak alışveriş sırasında fiş veya fatura almadığım için elimde herhangi bir belge yok. Sorunla ilgili sadece Gratis’in sayfasına yorum bıraktım, şirketle sesli ya da yazılı başka bir görüşme yapmadım.
Bu markayı genel olarak sevdiğim ve kullandığım için özellikle takma kirpiğin içinden çıkan yapıştırıcının çok daha sağlam ve dayanıklı olmasını beklerdim. Ürünün yapıştırıcısının geliştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













