Gratis açıcı

Gratis uygulamasından peluş kulaklık ve sprey saç açıcı ürünlerini mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim ve ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 260 TL idi. Siparişim Konya Kule AVM Gratis mağazasına oldukça geç ulaştı, mağazadan teslim alıp açtığımda ürünlerin kusurlu olduğunu gördüm ve direkt mağ...

30 Aralık’ta Gratis Online üzerinden eve teslim olacak şekilde verdiğim pr27718590 numaralı siparişim, 10 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Siparişin içinde çikolata, sakız, Jelibon, şeker gibi yiyecekler ile lavabo açıcı, çamaşır suyu gibi kimyasal ürünler aynı kutuda ve hiçbir önlem alınmadan birlik...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 18.15 sularında Gratis’in online mağazasından saç boyası, saç açıcı ve bir adet kapatıcı içeren bir sipariş verdim. Pr27789123 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme a...

17 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Palette saç açıcı sprey siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet y...

08.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25711073 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde gıda dahil olmak üzere çeşitli kozmetik ürünler bulunuyordu. Paketi açtığımda, göz makyaj temizleyici ve çocuk saç açıcı spreyin dökülüp akmış olduğunu, bu nedenle gıda ürünlerime de bulaştığını ...

+1

21.09.2025 tarihinde İskenderun Sahil Şeridi'indeki Park Forbes AVM'de bulunan Gratis mağazasının boya bölümünden Schwarzkopf Ultra Yoğun Açıcı satın aldım. Ürünü aynı gün, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve daha önce farklı markalarda defalarca sorunsuzca uyguladığım gibi saçımda kullandım. An...

12 Eylül'de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24373675 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet Lykd aydınlatıcı, Benri saç açıcı sprey, Eklips krepe fırçası ve Eklips 2’li makyaj süngeri bulunuyor, toplamda 288 TL ödeme yaptım. Ancak 3 gündür sipariş durumum sadece “alındı” olarak görünüyor...

30/08/2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Sea Color saç açıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24060803). Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 31’inde aradım ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi, fakat hâlâ bir gelişme yok. S...

Gratis’ten kampanya kapsamında maskara, kaş sabitleyici, kaş açıcı, eyeliner ve iki adet kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram PR23845682’dir. Siparişim 1 hafta önce kredi kartı ile ödemesini yaparak Muş Bulanık Cumhuriyet Mahallesi 201. Sk Kent Apartman No 23 adresine verdim. Ancak aradan geçen...

27/08/2025 tarihinde Gratis mağazasından Schwarzkopf Ultra Yoğun Renk Açıcı L1 saç boyasından iki adet satın aldım. Ürünlerin birinin ambalajını açıp sadece içine baktım, diğer ürün ise tamamen kapalı durumda. Beklentimi yanlış anladığım için iade etmek istedim ancak ödemeyi banka uygulaması üzerind...

Gratis internet sitesinden 12 Haziran Perşembe 2025'e sipariş verdim ve aynı hesaptan girmeme rağmen siparişlerimde sipariş ettiğim ürün görünmüyor sipariş gelme tarihini nasıl takip edeceğim ürünü göremiyorum. Siparişin gelme tarihine göre şubeye gidip almam lazım ne yapacağım acil düzeltmenizi di...

Gratis'ten 09.05.2025 tarihinde indirim zamanı sipariş verdim. PH27396383 numaralı siparişimde 1 adet renk açıcı aldım ve 103,00 TL ödedim. Aynı gün sepetime 4 adet Beaulis Drag It Inkpen Keçe Uçlu Eyeliner 100 Black ekledim. Bunların adet fiyatı 47,00 TL idi. Ancak sadece renk açıcıyı alabildim, o...

Gratis'ten aldığım paletin saç açıcısını ve boyasını aldım, resmen derimi yaktı ve yara oldu. Şikayetçiyim, yıllardır saçımı açar boyarım, hiç derimi yakmadı ama bu sefer aldığım açıcı resmen derimi yaktı. Hâlâ da derim yanıyor. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.

Seacolor markasının açıcısını almak için Arastapark'taki Gratis'e gittim. 2 kutu açıcı aldım, kasada etikette 66 TL yazmasına rağmen 132 TL dendi. Böyle bir olay yaşandığında etiketteki fiyat alınırken yine de bir kutusu için 132 lira alındı. 'Etiketi değiştirmeyi unutmuşuz' dediler.

Gratis'ten aldığım hada labo Tokyo marka krem içerik aldatmacası 50 ml diye aldığım krem pompanın ucunda azıcık çıktı hemen bitti. Gramında ve kutusunda aldatma var! Gratis'te kutuları iyice bantlamış kutu içeriğini görmenin imkanı yok kutu açıldıktan sonra iade zaten olmaz. Pompanın ucundaki kremi ...

Manisa Magnesia AVM şubenizin ciddi anlamda müşteri memnuniyet eğitimine ihtiyacı var. Biraz önce banyo lifini alamadım! Nedeni de barkodu yokmuş. Reyonda birçok adeti mevcut, hiç birinde barkodu yokmuş. Mağaza sorumlusu hanımefendi satamam yapacak bir şeyim yok diye yüzüme bakıp açıklama yapma ihti...

Ankara Abidinpaşa şubesinden göz altı ve dudak maskesi aldım. İndirim günüydü, aldım ve sepetime attım. Eve geldim, paketi açtığımda içinden bile çıkarmadan parçalanmış olduğunu gördüm. Kızılay Karanfil şubelerine gittim, iade istediğimi söyledim. 'Siz bunu bu şekilde alırken aklınız neredeydi, arka...

Gratis indiriminden maskara alıp kaldırmıştım önceki bitince kullanmak için dün bir açtım ki ürün kırık, boşluk görünüyordu ama ben kırık olduğunu hiç düşünmemiştim. Üstelik ambalajlıydı, sanırım defolu ürün bana denk geldi. Mağaza değişim konusunda yardımcı olursa sevinirim çünkü hem kırık hem her ...

İstediğimiz ürün için “orada yoksa yoktur” gibi kaba bir cevapla karşılaştık. Kibarca belki aşağıda çekmecelerde olabileceğini söylediğimizde S**** isimli çalışan mağaza neredeyse boş olmasına rağmen “çekmeceyi açamam” dedi. Nedenini sorduğumuzda ise “yasak” cevabını aldık. Ürün varsa alacağız diye ...

Mağazadan teslimatı seçerek sipariş verdim ve siparişin mağazaya geldiğine dair SMS gönderildi. Ancak SMS'teki QR kod açılmıyor. Google'a yönlendiriyor ve 404 hata veriyor. 'Bulunamadı' diyor, açılmıyor. Ben mağazadan nasıl teslim alacağım, acaba düzeltir misiniz? Lütfen, hemen almak istiyorum.

28 Ekim pazartesi günü Gratis'ten lykd markası maskara aldım ve açtığımda direkt kırık şekilde çıktı. Hiçbir şekilde kullanılacak bir hali yok. Böyle bir şey nasıl olabiliyor. Benimle iletişime geçilip telafi edilmesini istiyorum. Şimdiden teşekkürler.

Gerçekten Son Kullanma Tarihi geçmiş ürün nasıl yollayabilirsiniz hayret kaldım. 10 Eylül 2024 tarihinde Gratis online app ten sipariş verdim ve hepsini aynı sepette verdim. Hepsi geldi. Sadece bu tarihi geçmiş ürün ayrı kargolanıp verildi. Ürün zaten nemlendiriciydi. Hiç açmadım Eski nemlendiricini...

Bir süre önce Gratis'in online mağazasından almış olduğum deodorant krem bugün kutusunu açtığımda bu şekilde çıktı. Böyle büyük bir markada böyle bir durum nasıl yaşanır, anlamış değilim. Markadan ricam, mağduriyetimin giderilmesi ve ne yapmam gerektiğinin bana bildirilmesi.