to read complaints and reviews, or file yours.1 Ekim 2026 tarihinde saat 18:36 civarında Muğla Akyol’daki Gratis mağazasında kasada bulunan hanımefendinin iletişim ta...rzından ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasadaki çalışanın sert, isteksiz ve güleryüzlü olmayan tavırları, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden
Muğla Milas Çarşı içindeki Gratis şubesinde görevli olan G***** Hanım’ın tutum ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. ...Yaklaşık 1 ay önce aynı mağazaya alışveriş için gittim, sepetimi doldurup kasaya geldiğimde kasada G***** Hanım vardı. Yeni bir düzenleme olduğunu, telefonlara link gönderildiğini
Muğla Datça Gratis mağazası için Gratis uygulaması üzerinden “Gel Al” seçeneğiyle verdiğim pr29712295 numaralı siparişim..., üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünmektedir. Şubedeki yoğunluğu beklememek ve ürünlere daha hızlı ulaşmak için özellikle “Gel Al” seçene
27 Şubat Cuma günü saat 13.45 civarında Muğla Fethiye Çarşı Caddesi’indeki Gratis mağazanıza alışveriş yapmak için girdi...m. Hamileyim ve şiddetli diş ağrısı yaşadığım için çay ağacı yağı almak üzere kasaya yöneldim. Kasadaki görevli hanımefendi, ürünü tek başıma alamayacağımı söyleyerek son derece te
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
5 Kasım tarihinde Muğla Bodrum Merkez Gratis şubesinden yaptığım alışverişt...e, fişimde 2050002946613 barkod numaralı bir ürün yer alıyor. Ancak ben bu
Muğla Bodrum merkezdeki Gratis mağazasında personel davranışlarından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Özellik...le son zamanlarda yeni başlayan çalışanlarda da benzer tavırlar görüyorum. Bugün saat 17:20 civarında tekrar aynı olumsuzlukla karşılaştım. Personellerin yüzleri asık, müşterilere
19.07.2025'de Muğla Ortaca mağazanıza saat 10:30 civarında gittim. Girişte, kapının önünde yüksek sesle telefonla konuşa...n çalışanınız e*** Hanım'ın konuşmasını keşke duymasaydım. Telefondaki kişiye, mağazadaki engelli kontenjanında çalışan personelin sınava gireceğini 2 gün önce kendisine söylediği
21 Haziran 2025 tarihinde saat yaklaşık 21:30 civarında Fethiye Sahil Caddesi’nde bulunan Gratis mağazanıza, duyurulan %...60 indirim kampanyası kapsamında alışveriş yapmak üzere gittik. Alışverişimizi tamamladık (yaklaşık indirimsiz tutarı 1000 TL civarındadır) ve kasaya yöneldik. Kasada görevli olan
"Teşekkürler"
"Öncelikle müşteri hizmetleri kısa sürede ilgilendi arkasından aynı hızla Bölge Müdürü Mustafa bey konuyla alakalı müşteri memnuniyetini sağladı kendisine çok teşekkür ederim."
Merhaba Sayın İlgili, Ben, Derya B*****. Mağazalarınızdan defalarca alışver...iş yapan daimi müşterinizim. Bugün saat 15:50 sıralarında Muğla Bodrum Midt
"Müşteri temsilcisi Eylem hanım arayarak yardımcı oldu. Şubeye gittiğimizde şube müdürü hemen ilgilenerek ücret iadesini gerçekleşirdi. Teşekkür ederim."
31.05.2024 tarihinde, Muğla Ortaca şubesinde Gratis indiriminden faydalanmak için 1 saattir yan tarafta bekliyorduk. İçe...ri alınmayacağımızı söylediler. Başka insanları, yoldan geçenleri, iş arkadaşlarını ve içeride çocuğu olanları bahane ederek bizimle beraber bekleyen insanları bile içeri aldılar.
Muğla Ortaca Gratis şubesi, bugün saat 22:00'da kapanacak mağazayı 20:00'da kapıları kilitlediler. Tüketici olarak mağdu...ruz. İşten ancak çıktım ve ancak yetişebildim. Tamamen haksızlık yaşandı. Önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Dalaman ilçesinden geldim buraya, yol teptim, haksızlık.
Saat 10'dan beri Muğla merkez ve Rüya Park AVM Gratis mağazası önünde bekliyorum. Saat 8'de sıra az olmasına rağmen kapı...ları kapatmışlar, mağaza onda kapanıyor. Her gün oradan alışveriş yapan biriyim. Cidden kapıdan döndürdünüz, yazıklar olsun. Bu saatten sonra ne uğrarım ne de çevremi getiririm. Ya
Muğla/ Milas Gratis mağazasında dün alışveriş yaptım kasa sırasında bekliyoruz içeriye bir kadın girdi Gratis müdürünün ...babasıyla ilişki yaşadığını ve babasının engelli raporu olduğunu söyledi bağırdı çağırdı çalışan personellerde kadını sakinleştirmeye çalıştı. Kadın buranın müdür P**** babamı durm
Muğla merkezdeki Gratis mağazasında reyonda çalışan personel, çok kaba bir şekilde davrandı. Ürünler hakkında bilgi sord...uğumda cevap vermedi ve diğer reyon arkadaşıyla müşteriye laf atma çabasına girdi. Bu tür insanların nasıl işe alındığı konusunda çok şaşkınım.
Muğla Bodrum Oasis şubesi için şikayetim, mağaza müdürünün alaycı ve dalga geçer gibi konuşmasıdır. Tavırları ve etiket ...fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması kabul edilemez. Müşteri gördüğü fiyata almak isterken, 'Etiket değiştirmeyi unutmuş kızlar' gibi ifadeler kullanması profesyonellikten uzak.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
