to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Bebek Pamuğunun İçinden Tel Çıktı!
21 Kasım 2023 tarihinde Gratis online sipariş olarak kendi markası olan Benri Bebek Pamuğu ürünü satın aldım. Ürün isminden de belirtildiği gibi "bebek" için kullanılmaktadır ancak bebeğimin poposunu temizlemek için kullanacağım sırada elime bir şey battı ve bir de ne göreyim, pamuk içerisinde resmen işlenmiş, gizlenmiş bir tel parçası! Başımdan aşağı resmen kaynar sular döküldü, fark etmeseydim çocuğumun cildini boydan boya çizseydim bunun hesabını kim verecekti? Asla kabul edilir bir hata olamaz bu, acil denetlenmeli bu marka ve gerçekten kocaman bir özür borçlu! Bir daha asla almayacağım, elimdekileri de direkt çöpe attım. Bilindik markadan kesinlikle şaşmamak lazımmış!
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mailinizi burada da paylaşmak isterim; Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnun kalmadığınız ürününüzü satın aldığınız tarih itibariyle fişinizle/faturanızla birlikte 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Süre bitiminde iade işlemi yapılamamaktadır. Gratis Kart kullanmadığınız alışverişlerinizde, mevzuat gereği Cayma Hakkınızı ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde kullanabilirsiniz. Elektrikli ürünler ve Parfüm ürün grupları kapsam dışıdır. Gratis mağazasından satın alınan elektronik ürünler, ürünün satın alındığı tarihten itibaren, ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış olma koşuluyla fiş/fatura ile birlikte 30 gün içerisinde iade edilebilir. Garanti kapsamındaki arızalı/bozuk ürünler için iade işlemi yetkili servis raporu ile yapılabilir. Gerçekten şaka gibi. Bir daha sizden bir çöp almayacağım, insan sağlığına ne kadar özen gösterdiğinizi görmüş olduk.
