Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Gratis Bafra Şubesinde Patlak Saç Açıcı Ürünlerinin Rafda Satışı Müşteri Sağlığını Tehlikeye Attı

Merve
Merve
Gratis
22 Nisan 20:16298

19.30 suları civarında Bafra Meydan Gratis şubesine saç açıcı almak için gittim. Rafta Sea Color markasının saç açıcı ürününü gördüm ve bir kutu aldığımda ürünün patlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine reyonda çalışan personele “Pardon, bakar mısınız? ” diye seslendim. “Bakıyorum.” diyerek yanıt verdi ancak o sırada elindeki başka bir işle meşguldü. Ben bu sırada raftan başka bir kutu daha aldım ve onun da patlak olduğunu gördüm.

Tekrar seslenince çalışan yanımıza geldi, kendisine patlak ürünleri neden rafa koyduklarını sordum. Bana bu ürünlerin sevkiyat sırasında böyle olduğunu, bu şekilde geldiklerini söyledi. Ben de tamam, sevkiyat sırasında hasar görmüş olabilir ama neden yine de rafa koyduklarını, patlak ürünün elime bulaştığını belirttim. Buna rağmen “Koymak zorundayız bunları.” şeklinde bir cevap verdi. Boya elime bulaştı, kasadaki gözlüklü görevli bana ıslak mendil verdi ama ürün elime tamamen sinmişti ve çıkmadı.

Gratis’ten beklentim, bu şekilde patlak, hasarlı ve akmış ürünlerin “koymak zorundayız” denilerek rafa çıkarılmaması, müşterilerin hem sağlığını hem de hijyenini riske atacak ürünlerin satış alanına konulmamasıdır. Bafra Meydan şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

23 Nisan 10:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 23.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Saç Boyasında Yanlış Numara Nedenli Turuncu Renk Ve Saç Zarar Görmesi

İlknur
İlknur
Gratis
25 Mart 08:16165

19 Mart akşamı saat 20.00 civarında, her zaman kullandığım Beeauty markasının 9.1 numara saç boyasından, 17 Mart’ta Körf...

Saç Boyasında Yanlış Numara Nedenli Turuncu Renk Ve Saç Zarar Görmesi
Saç Boyasında Yanlış Numara Nedenli Turuncu Renk Ve Saç Zarar Görmesi
1 Destek

Bakırköy Gratis Şubesinde Haksız Suçlama Ve Saygısız Muamele

Zeynep
Zeynep
Gratis
1 Mart 21:48319

Bugün Bakırköy Meydan Gratis şubesinde arkadaşım ile gezerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kendi çantamda...

1

Eksik Ürün Ve Güven Sorunu: Gratis'te Hayal Kırıklığı

Işıl
Işıl
Gratis
13 Ekim 2024 22:282.396

Eskişehir doktorlar caddesinde bulunan Gratis mağazasından Loreal marka saç boyası aldım. Saçımı boyamak için kutuyu açt...

Eksik Ürün Ve Güven Sorunu: Gratis'te Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis Kargo Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3 YılGeçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Makyaj Temizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Gratis MakyajTemizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri