Gratis Bafra Şubesinde Patlak Saç Açıcı Ürünlerinin Rafda Satışı Müşteri Sağlığını Tehlikeye Attı

19.30 suları civarında Bafra Meydan Gratis şubesine saç açıcı almak için gittim. Rafta Sea Color markasının saç açıcı ürününü gördüm ve bir kutu aldığımda ürünün patlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine reyonda çalışan personele “Pardon, bakar mısınız? ” diye seslendim. “Bakıyorum.” diyerek yanıt verdi ancak o sırada elindeki başka bir işle meşguldü. Ben bu sırada raftan başka bir kutu daha aldım ve onun da patlak olduğunu gördüm.
Tekrar seslenince çalışan yanımıza geldi, kendisine patlak ürünleri neden rafa koyduklarını sordum. Bana bu ürünlerin sevkiyat sırasında böyle olduğunu, bu şekilde geldiklerini söyledi. Ben de tamam, sevkiyat sırasında hasar görmüş olabilir ama neden yine de rafa koyduklarını, patlak ürünün elime bulaştığını belirttim. Buna rağmen “Koymak zorundayız bunları.” şeklinde bir cevap verdi. Boya elime bulaştı, kasadaki gözlüklü görevli bana ıslak mendil verdi ama ürün elime tamamen sinmişti ve çıkmadı.
Gratis’ten beklentim, bu şekilde patlak, hasarlı ve akmış ürünlerin “koymak zorundayız” denilerek rafa çıkarılmaması, müşterilerin hem sağlığını hem de hijyenini riske atacak ürünlerin satış alanına konulmamasıdır. Bafra Meydan şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 23.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















