to read complaints and reviews, or file yours. 
19.30 suları civarında Bafra Meydan Gratis şubesine saç açıcı almak için gittim. Rafta Sea Color markasının saç açıcı ürününü gördüm ve bir kutu aldığımda ürünün patlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine reyonda çalışan personele “Pardon, bakar mısınız? ” diye seslendim. “Bakıyorum.” diyerek yanıt verdi ancak o sırada elindeki başka bir işle meşguldü. Ben bu sırada raftan başka bir kutu daha aldım ve onun da patlak olduğunu gördüm.
Tekrar seslenince çalışan yanımıza geldi, kendisine patlak ürünleri neden rafa koyduklarını sordum. Bana bu ürünlerin sevkiyat sırasında böyle olduğunu, bu şekilde geldiklerini söyledi. Ben de tamam, sevkiyat sırasında hasar görmüş olabilir ama neden yine de rafa koyduklarını, patlak ürünün elime bulaştığını belirttim. Buna rağmen “Koymak zorundayız bunları.” şeklinde bir cevap verdi. Boya elime bulaştı, kasadaki gözlüklü görevli bana ıslak mendil verdi ama ürün elime tamamen sinmişti ve çıkmadı.
Gratis’ten beklentim, bu şekilde patlak, hasarlı ve akmış ürünlerin “koymak zorundayız” denilerek rafa çıkarılmaması, müşterilerin hem sağlığını hem de hijyenini riske atacak ürünlerin satış alanına konulmamasıdır. Bafra Meydan şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bu akşam Gaziosmanpaşa kapalı caddedeki Gratis şubesine gittim. Mağaza oldukça kalabalıktı, kamera kayıtlarında da açıkça görülebilir. İçeride üç kişi çalışıyordu; bir kasiyer ve sorumlu olduğunu düşündüğüm bir çalışan müşterilere son derece agresif ve rahatsız edici bir tavırla yaklaşıyordu. Sanki ...
19 Mart akşamı saat 20.00 civarında, her zaman kullandığım Beeauty markasının 9.1 numara saç boyasından, 17 Mart’ta Körfez Yarımca’daki tek Gratis mağazanızdan aldığım 3 kutu ürünü kullanarak saçlarımı boyadım. Yıllardır aynı numarayı kullandığım için içeriğine güvenerek uygulama yaptım ancak saçlar...
Bugün Bakırköy Meydan Gratis şubesinde arkadaşım ile gezerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kendi çantamdan bana ait olan dudak parlatıcımı çıkarıp arkadaşıma gösterdim, tam çantama geri koyarken mağaza personeli beni suçlu konumuna koydu. Personel, prosedür gereği kamera kayıtlarına b...
Bugün Gratis Gültepe şubesinden aldığım tıraş köpüğü ve tıraş bıçağıyla ilgili acil olarak çözülmesini istediğim ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım tıraş köpüğü ürün olarak beklediğim gibi çıkmadı, köpük kıvamı ve performansı normal bir tıraş köpüğüne benzemiyordu. Daha sonra tıraş bıçağını dikkatlice...
Eskişehir doktorlar caddesinde bulunan Gratis mağazasından Loreal marka saç boyası aldım. Saçımı boyamak için kutuyu açtığımda ürün içerisinden saç açıcı oksidan çıkmadı. O an kalabalıktı kutunun açık olup olmamasına bakmadım içerisini kontrol etmek hiç aklıma gelmedi ve zaten ürün bandı olmalıydı. ...
Yorumlar