to read complaints and reviews, or file yours.
24 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim PR27430674 numaralı, paket numarası 9000063261760 olan siparişim..., iki gündür “yolda” görünmesine rağmen Manisa Akhisar Tahir Ün Caddesi mağazasına hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden hareket durumunu detaylı olarak kontrol edemiyorum, kargo
Manisa Akhisar’daki Gratis mağazasının online sipariş süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Dün pr27...646796 numaralı siparişimi verdim ancak bugün hâlâ “kargoya hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Diğer firmalar genelde aynı gün ya da en geç ertesi gün kargoya verirken, Gratis’t
Manisa Akhisar’dan, 20 Aralık tarihinde Gratis üzerinden 1.118 TL tutarında bir kargo siparişi verdim. Aradan birkaç gün... geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış
16.12.2025 tarihinde Gratis uygulamasından True Bee markasına ait iki adet saç kremi siparişi verdim. Sipariş numaram pr...27261149. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hala sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme veya kargo bilgisi paylaşılmıyor. Markaya ve Gratis’e güve
Yaklaşık 5 gün önce sabah saatlerinde Gratis online üzerinden pr26734365 nu...maralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 770 TL olarak yaptım. Sipari
05/12/2025 tarihinde Gratis.com üzerinden 26795224 numaralı siparişimi oluşturdum. Üzerinden 1 gün geçmesine rağmen sipa...riş durumum hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme görmüyorum. Manisa/Akhisar adresime teslim edilmesi gereken bu siparişimde kargo firması da belirtil
14 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr26310895 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde oda kokusu, giysi kokusu ve dud...ak balmı bulunuyor. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ürünlerin teslimat adresi olarak mns Akhisar CD Paşa Mahallesi, Tahir Ün Caddesi, N
5 Kasım tarihinde PR26003781-PR25818573 numaralı siparişimi Gratis üzerinden verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipari...şimin teslimat adresi Manisa/Akhisar olmasına rağmen günlerdir kargoya verilmedi. Siparişimde sadece sabun bulunuyor ve bu durum daha önce de başıma geldi, sürekli aynı mağduriyeti
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26247061 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi M...anisa Akhisar. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin bir
5 Kasım’da Gratis’ten pr25782070 numaralı siparişi verdim. Siparişimde hemen lazım ürünler var! Ancak aradan günler geçm...esine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor, daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve mağdur
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Gratis’in online alışveriş sitesinden 1 Eylül’de kredi kartı ile 550 TL tut...arında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23978608 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 1952 TL tutarında ürü...n satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim “sipariş alındı” aşamasında kaldı ve hiçbir ürünüm henüz hazırlanmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin bir an
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23822450 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, maskara, ru...j gibi ürünler bulunuyor ve toplam tutar 409 TL’dir. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Teslimat
Akhisar Novada'daki Gratis şubesinden 14 Şubat günü alışveriş yaptım. Aldıktan sonra fark ettim ki ürünlerin bir tanesi ...açılmış ve kullanılmış. Bunun için Akhisar Tahirun şubesine değişim için gittim fakat bana değişim yapamayız deyip iade teklif ettiler. Ürünler indirimli diye değişimi, farklı bir
Gratis alışverişi yapmadığım halde mesaj geldi. Değerli Müşterimiz, 07.06.2024 tarihinde Gratis mns Akhisar neva AVM mağ...azamızdan yapmış olduğunuz alışverişiniz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için alışverişinizle ilgili deneyiminizi https://gratisanket.gratis.com/MzM2Mz
Novada Akhisar Gratis mağazasından kapatıcı aldım. Değişim ve iade konusunda sorun olmayacağını belirterek satış yaptıla...r. Satın alırken her şey güzel ve hoştu; ancak iade için 5 kez mağazaya gittim ve her seferinde iade yapmadıklarını söylediler. Ürünün fişi de yokmuş, kasadan nasıl geçtiyse fişte
Gratis'e 08.01.2024 tarihinde Akhisar Novada AVM mağazasından aldığım tarağın arka kısmının deforme olması nedeniyle 09....01.2024 sabahı birebir değişimi için mağazaya gittim. Personelin tavrı ve kullanılan dil hiç kabul edilebilir değildi. Sanırım bir arkadaşıyla konuşuyordu. 'İşlem tamam mı, değişim
1 Aralık tarihinde yapılan kampanyadan 2 sipariş oluşturdum. Oluşturduğum siparişlerin Manisa Akhisar Tahir Ün şubesine ...gelmesi gerekiyordu. Bana ürünler geldi diye bir mesaj ya da mail atılmadan iadesi yapılmış. İadelerin biri banka hesabıma yapıldı ama diğerinin iadesi olmadı. Müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100