to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Gratis'te alışveriş yaptım. Ürünlerim geldi ve kutuyu açmadan krem kokusu geliyordu. Kutuyu açar açmaz, aldığım ürün kapağı açık bir şekilde paketlenmiş ve kutuya öyle koymuşlar. Bütün maske içine boşalmış. O kadar para veriyorsun, kendi paranla rezil oluyorsun. Bir daha Gratis tarafından hüsrana uğradım.
2 gün önce Gratis'ten alışveriş yaptım ve ürünlerim geldi kutuyu daha açmadan krem kokusu geldiğini fark ettim kutuyu açtığımda ağzı açık bir şekilde paketlendiğinden dolayı bütün maske içine boşalmış tek bir krem içinde kalmamış insan parasıyla rezil olur mu alın size kanıtı
Değerli Müşterimiz, 19.03.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis'ten satın aldığım Pantene saç maskem elime bu şekilde ulaştı. Kargomu açtığımda kapağı açıktı, tüm krem poşetin içine dağılmıştı. Hepsi dökülmüş ve kutu tamamen boştu. Aynı ürünün tekrar gönderilmesini ya da para iadesi istiyorum. Bu şekilde ürün gönderecekseniz hiç göndermeyin.
Gratis'ten aldığım saç maskesini kutunun içine öyle atmışlar kapağı açılmış yarısı dökülmüş hiç memnun kalmadım. Böyle ihmalkarlık olamaz. Müşteri memnuniyeti diye bir şey var 120 TL civarı bir para ödedim çöpe gitti inşallah mağduriyetimi giderirler...
1 ay önce Gratis'ten toplu maske aldım, 13 adetti. 4 tanesi boş çıktı, sıvı şekildeydi. İki tanesini açtım, böyleydi, atmadım. 3-4 tanesi daha böyle olunca atmak istedim. Para verdiğimiz ürünlere neden özen gösterilmiyor? Ben bir daha hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım. Kimseye de önermeyeceğim.
Bugün Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli, 500 TL üzeri alışverişlerde hediye paketi verildiğini söyledi. Paketin içeriğini sorduğumda parfüm ve makyaj malzemesi olduğunu, ancak içeriğini gösteremeyeceğini belirtti. Alışverişimi 500 TL'nin üzerinde tamamlayıp ödememi yaptım ve hediye ...
Yorumlar