to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Teslim Gecikmesi Ve İkame Araç Talebi
13 Ağustos 2026 günü Togg T10F için ön sipariş oluşturduk, 25 Ağustos 2026 tarihinde de tescil ve fatura işlemleri tamamlandı. Fatura kesildikten sonra aracın en geç 2–2,5 hafta içinde teslim edileceği tarafımıza sözlü olarak bildirildi. Buna rağmen bugün itibarıyla araç hâlâ teslim edilmedi.
Aracı Ankara’dan teslim alacağız ve süreç boyunca neredeyse her gün, günde en az iki defa bayi ve ilgili yetkililerle telefon görüşmesi yaptım. Ancak her seferinde aynı genel ifadeler tekrarlandı, net bir teslim tarihi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Aracın bedeli ödenmiş, tescili ve faturası tamamlanmış olmasına rağmen bu kadar belirsizlik ve gecikme kabul edilebilir değil.
Bu aracı alabilmek için kendi aracımızı sattık ve şu an elimizde hiçbir araç yok. Okullar açıldı, hastane ve günlük işlerimiz için araca ciddi şekilde ihtiyaç duyuyoruz, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Togg’dan, ya aracımızın derhal ve net bir tarih verilerek teslim edilmesini ya da araç teslim edilene kadar tarafımıza ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin hızlı ve açıklayıcı bir şekilde giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Her zaman olduğu gibi kopyala yapıştır cevap verilmiş, ancak bunu yapmadan önce kaç defa aradığımıza ve kaç defa mesaj attığımıza baksaydınız keşke! Bugün 21. Gün, hala Ankara'ya araba gelmemiş!
Tüm bilgiler ellerinde olmasına rağmen hala uygulamadan mesaj atmamızı istiyorlar. Ne dönüş yaptılar ne de aradılar. Üretilmiş arabayı 21. Günde hala teslim etmediler, ikame araç da vermiyorlar. Yazık!
21 gündür neredeyse her gün aradıktan, bir sürü yere yazdıktan sonra, 0262 numarasından aradılar. Yine bir bahane, yazılım güncellemesi yapılıyormuş, bu hafta araba teslim edilmeyecek, haftaya da şüpheli. Yutıbır ya da Instagram cicisi olsaydım ayağımıza kadar arabayı getirip reklam yaparlardı ama maalesef sıradan çinko karbon vatandaşım. Bu arabayı almak için arabamı sattım ve çok mağdur oldum, sağ olsunlar ikame araç da vermiyorlar! Togg deneyimimiz muhteşem başladı!
İkame araç vermeyiz diyen Togg, gördük ki Twitter ünlüsüne! İkame araç vermiş! Bizim günahımız ne acaba?
Twitter ünlüsü! Olunca ikame araç veriyorlarmış. Aşağıdaki de bunun kanıtı.
Bu paylaşımı yapan kişi, Twitter'dan silmiş ikame araç aldığı ve onunla kaza yaptığı paylaşımı. Ancak ben bunu yapabileceklerini tahmin ettiğim için ekran görüntüsü almıştım. Yazıklar olsun!
Tescil tarihinden 26 gün sonra arabamı teslim aldım, ikame araç talebim kabul edilmedi.
