to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten kendi web sitesi üzerinden 20 Ocak’ta makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişime ait kargo 23 Ocak’ta PTT Kargo ile bulunduğum ile gelmesine rağmen, adresim eksiksiz ve doğru olmasına karşın “adres yetersiz / hatalı” denilerek teslim edilmedi ve 26 Ocak’ta göndericiye iade edildi.
Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ürünlerimin teslim edilmemesi ve buna ek olarak ürünler göndericiye iade edildiğinde tarafıma hiçbir şekilde ne mail ne de SMS ile bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargo barkod numaram 2753879035021’dir.
Bu sipariş için banka kartımla toplam 665 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim alamadığım için ödediğim 665 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 dakika önce Gratis’in internet sitesi üzerinden banka kartımla parfüm, makyaj ürünü ve şampuan içeren bir sipariş verdim. Ödeme işlemi sırasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve herhangi bir sipariş numarası veya referans kodu iletilmedi. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde paranın kartımdan çekil...
14 Kasım tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr26300951 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 673 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu siparişte yer alan ürünlerden yalnızca ürün kodu 10590198 olan ürün kargo ile tarafıma ulaştı, diğer ürünler ise hiç teslim edilmedi. Buna ra...
22 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23846386 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim ev adresim ve toplamda 650 TL tutarında ödeme yaptım. Daha önce de ...
1 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten biri 1.433 TL, diğeri 1.066 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de 650 TL ve üzeri olmasına rağmen, her biri için 54,90 TL olmak üzere toplamda iki kez kargo ücreti tahsil edildi. Kampanya şartlarına göre bu tutarlarda siparişlerde kar...
Gratis Online’dan makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26010567). Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres: İstanbul Bağcılar, 1526. Sokak, Yeditepe Paradise Evleri d...
Yorumlar