to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişimin Hazırlanma Süreci Gecikiyor, Hemen Kargoya Verilmesini Talep Ediyorum
Merve
Gratis22 Mart 19:0533
18 Mart’ta Gratis Online üzerinden makyaj ürünleri içeren pr29863358 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu siparişim acil olduğu için en geç salı gününe kadar elime ulaşmasını talep ediyorum. Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını istiyorum.
23 Mart 13:35 (Şikayetten 18 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
