Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acil Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum

Hatice
Hatice
Gratis
25 Kasım 2025 22:341.035

Gratis üzerinden pr26471553 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim ancak aradan geçen tüm zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ettiğim ürünlerin hepsi acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni gerçekten rahatsız etti.

Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan durumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma da geri dönüş sağlanmadı. Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediği ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir açıklama ve bilgi talep ediyorum.

Acil ihtiyacım olan bu ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

26 Kasım 2025 10:13 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Semanur
Semanur
Gratis
22 Kasım 2025 11:38390

15 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kozmetik ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 22 Kasım o...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme De Yapılmıyor

Özge
Özge
Gratis
24 Kasım 2025 15:501.179

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26432694 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya ...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Hayrunnisa
Hayrunnisa
Gratis
23 Kasım 2025 11:07126

15.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen...

1

Sürekli Tekrarlanan Kargo Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

Beyza
Beyza
Gratis
17 Kasım 2025 19:32109

Gratis’in mobil uygulamasından pr26336611 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Siparişim hala hazırlanma aşamasında gö...

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

Melike
Melike
Gratis
20 Kasım 2025 22:56122

Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim mağazaya teslim seçeneği olan online siparişim 5 gündür hâlâ hazırlanmadı. Pr263...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis Kargo Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’de VerdiğimGratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda
Gratis Ürünlerimin Teslimatını İstiyorum!

Gratis ÜrünleriminTeslimatını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri