to read complaints and reviews, or file yours.1.800 TL Değerindeki Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu
24 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim Aydın Söke’deki adresime hâlâ teslim edilmedi.
Herhangi bir kargo takibi veya ek bir bilgilendirme paylaşılmadığı için siparişimin ne aşamada olduğunu göremiyorum. Ücretini peşin ödediğim bu siparişimin daha fazla gecikmeden işleme alınarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişimin hızla kontrol edilip, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
